Ekipman Kalite Güvencesi ve Garanti Politikası
1. Kalite Güvence Taahhüdü
Taraf B (Tedarikçi), Taraf A'ya (Müşteri) sağlanan ekipmanın kalitesini aşağıdaki şekilde garanti eder:
1.1 Ambalaj Bütünlüğü: Taraf B, Taraf A'ya teslim edilen ekipmanın dış ambalajının sağlam ve zarar görmediğini, güvenli taşıma, nem direnci ve şok direnci standartlarını karşıladığını garanti eder.
1.2 Uyumluluk ve Tutarlılık: Ekipmanın çeşitliliği, özellikleri ve teknik standartları, her iki tarafın imzaladığı teknik spesifikasyonlara ve bu Sözleşmede belirtilen tüm kriter ve gereksinimlere kesinlikle uygundur.
1.3 Yedek Parça Tedarik Garantisi: Taraf B, A tarafına ayrıcalıklı fiyatlarla ilgili yedek parça ve sarf malzemelerinin sürekli, uzun vadeli ve istikrarlı bir şekilde tedarik edilmesini taahhüt eder.
2. Garanti Süresi ve Hesaplama
Standart Garanti Süresi: Standart garanti süresi, ekipmanın kurulduğu, devreye alındığı ve nitelikli kabul edildiği tarihten itibaren bir (1) yıl (12 ay) olarak belirlenir.
3. Garanti Süresi İçinde Hizmetler (Ücretsiz)
Devreye alma ve standart garanti süresinde, kesin olarak Taraf B'nin sorumluluğuna atfedilen herhangi bir ekipman arızası için:
3.1 Taraf B, ücretsiz onarım hizmetleri sağlamakla sorumludur.
3.2 Taraf B, hasarlı veya arızalı parçaları ücretsiz olarak değiştirmekle sorumludur.
Not:Günlük tüketim malzemeleri ve aşınma parçaları bu ücretsiz garanti kapsamından ve değişim kapsamından çıkarılmıştır.
4. Garanti Süresi Dışındaki Hizmetler (Ücretli)
Bir yıllık standart garanti süresi dolduğunda, ekipman arızası yaşanırsa, poliçe şu şekildedir:
4.1 Parti B, ekipman onarımı ve teknik destek konusunda aktif olarak Parti A'ya destek vermekle yükümlü.
4.2 Garanti süresi dışındaki hizmetler, ücretli onarım olarak kabul edilir ve yapılan ücretler, adalet ve makullük ilkelerine uygun olarak her iki taraf tarafından ayrı ayrı müzakere edilip belirlenecektir.
5. Sorumluluk Dışı Tutulmaları
Garanti süresi boyunca, ekipman sorunlarının aşağıdaki Taraf B olmayan nedenlerden kaynaklandığı tespit edilirse, bu sorunlar Taraf B'nin sorumluluğundan muaf tutulacaktır. Taraf B onarımlarda yardımcı olacaktır, ancak bu hizmetler onarımdan (ücretler her iki taraf tarafından müzakere edilecektir):
5.1 Uygunsuz Bakım: Taraf A'nın ekipman düzenlemelerine uygun olarak normal bakım, günlük bakım veya periyodik denetimleri yapmamasından kaynaklanan ekipman arızaları veya hasarları.
5.2 Üçüncü Taraf Parçalar: Taraf A'nın B tarafından sağlanmayan eksiksiz parçaları kullanması veya üçüncü taraf donanım/yazılım entegrasyonundan kaynaklanan diğer sorunlar nedeniyle ekipmana verilen zararlar.
5.3 Yanlış Kullanım: A Tarafı personelinin yanlış operasyon, anormal çalışma veya açıkça B Tarafına atfedilemeyen diğer nedenler nedeniyle ekipmanda oluşan herhangi bir teknik sorun.
5.4 Kuvvet Majeure: Kuvvet majör kazaları veya yangın, sel, deprem gibi olaylar nedeniyle tetiklenen ekipman sorunları.